个人开发者开发抖音小程序踩坑,被封号

昨晚看到我的抖音开发者平台账号被永久封禁了,今天早上熬到 10 点和人工客服申诉了,一肚子火。

23 年底的时候我注册了抖音开发者平台,陆续上线了 4 个小程序。 今年 5 月份抖音小程序出新规,说要打击低质小程序。然后 6 月份就封禁了我的主体 7 天,原因是:开发者主体名下存在违反平台规范的低质小程序。

后面我咨询了人工客服,人工客服就让我看文档,说如果觉得没问题可以重新上线。结果我重新上线没几天,又封了 30 天。这里我就很火了,你允许我上线,然后又封禁我的账号主体,这是什么逻辑啊。然后我又咨询客服,客服还是套话,就说根据文档整改,我很明确的问我哪个小程序有问题,我可以直接不上线,或者都有问题我可以都不上线,但是他就是一直说根据文档整改。我当时去搜索了我同类的小程序,都能正常运行,我才重新上线的。

实际上我的 4 个小程序,其中是有 2 个比较简单的单页面小程序的,所以我再次选择上线小程序,就没有上线这两个小程序,结果这次上线审核提示我:勿批量创建或重复提交同质化、低质小程序,包括但不限于批量或重复提交内容质量低下、页面功能单一、相同或高度相似的小程序。

上线失败后我还觉得蛮合理的,因为提前告知我小程序不满足上线需求了,我还想着后面再优化或者删除重新开发其它小程序,结果昨天看直接给我封号了。我去咨询客服,这次我脾气不是很好,一直说他们这个规则不对,后面这个客服才告诉我说,主体被封禁后,虽然显示小程序都被下架了,但是要我们开发者自己去手动点击处置下架小程序,不然还是会被审核被封号。

我真的绝了,为什么这种执行流程不能说清楚呢。我理解一个平台做大了要打击一些低质的东西,但是这些规则为什么不能明明白白的写清楚呢。

来源:https://v2ex.com/t/1153916