服务流程设计和App UIUE设计
全链路流程设计
- 设计和优化APP端关键业务流程（如查询、办理、权益使用等），输出标准交互图、流程图；
- 梳理并可视化线下服务流程，如客服、营业厅等，识别断点与优化空间；
- 跨触点旅程分析与流程重构，支撑体验一致性与服务效率提升。
APP页面设计
- 参与产品页面的结构优化与视觉改版，输出高保真UI设计稿；
- 设计符合用户心智与操作习惯的页面交互方案；
- 配合产品经理与开发团队，推动设计方案落地。
全链路流程设计
- 设计和优化APP端关键业务流程（如查询、办理、权益使用等），输出标准交互图、流程图；
- 梳理并可视化线下服务流程，如客服、营业厅等，识别断点与优化空间；
- 跨触点旅程分析与流程重构，支撑体验一致性与服务效率提升。
APP页面设计
- 参与产品页面的结构优化与视觉改版，输出高保真UI设计稿；
- 设计符合用户心智与操作习惯的页面交互方案；
- 配合产品经理与开发团队，推动设计方案落地。