面完袋鼠团和饿了没后汗流浃背
袋鼠团
袋鼠团面了大概四十分钟,全程细节拷打,面完汗流浃背,感觉过不了了,看面经吧
- 说说你平时是怎么送餐的?直接傻瓜式回答拧车把就走了
- 如果送餐途中下雨了,你会怎么办?回答找个地方躲着,然后就问我那订单超时怎么办,答不出来了。。。
- 如果有个地方爆单,同时有多个不同楼层但是是同一栋楼的地方下单,可能是什么情况?答不出来,乱蒙了个可能在开派对,有没有大佬知道的
- 如果到了商家,但商家还没把餐备好,你会怎么做?直接回答干等着了,然后感觉这样回答不太好,又补了句我可能会催催商家。。。
- 实际送餐过程中有没有考虑过使用多部手机?我说配送账号就一个,没必要使用多部手机。面试官好像不太满意
- 送到餐了,但客户一直不来取餐,你会怎么办?阻塞等待吗?我说会打电话催促客户,客户一直不来的话就把餐放到地点,然后拍照走人,然后问我这样做有没有考虑过外卖丢失的情况,外卖丢失怎么办,完了,又掉进坑了
- 有没有送错餐的情况?我说实际没遇过这种场景,面试官又不太满意了。。。搞不懂,一定要有实际解决过出错的经验吗。。。没出错不是更好吗。。。
- 餐箱满了,但你又接单了,餐箱放不下了,出现了 Out Of Box ,如何解决?我说一般我会每次接单前检查下餐箱容量,有空间才会接新的单,又追问这样会不会影响接单效率,如果被其它骑手抢单了怎么办?完了,又又掉进坑了。。。
- 送餐过程有没有把外卖进行分类?我说我一般电动车前后有两个餐箱,前面放带有汤水易撒的,后面放比较干的外卖。总算是能答出一题了
- 看了下我送的最快的一单,问我为什么那一单 10s 就送达了。因为客户就在店里面,当堂点外卖是为了用券。。。我这个订单是不是有点水了,但鼠鼠是真没什么订单拿得出手了
饿了没
面试官:看了你的简历,了解到你有两年半的送外卖经验,可以简单说下平时是怎么送外卖的吗?
我:我首先在平台上接单,然后到店里取餐,取到餐后骑电动车到顾客留下的地址,再通知顾客取餐。
面试官:你们也用电动车来配送啊,那能说一下电动车的运行原理吗?
我:电动车的工作原理是通过锂电池释放存储的电能,经过电控系统将电能转化为电动机的机械能,然后电动机驱动电动车的机械结构,从而推动电动车行驶。
面试官:锂电池是怎么把化学能转化为电能的呢?锂电池化学成分以及反应方程式有了解过吗?
我:这个不太了解。
面试官:没关系,平时有空应该多研究电动车的底层实现,这样才能提升送外卖水平。对了,你们平时开什么品牌的电动车?
我:我们平时用雅迪电动车,还有深远电动车。
面试官:我们团队用的是小刀电动车,看来我们的技术栈不太匹配,这次面试就到这里吧,我们过两天会通知您面试结果。
周五了,发个大家看看放松一下图个乐。
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