v 友们,接外包遇到难搞的客户怎么解决?

起因是这样的,上个月经有过合作的客户介绍接了一个国外华人客户的需求,对方做 eb5 的开发商,就是做一个管理系统。前前后后跟进了两个月左右,我又要帮忙梳理需求还要做原型做合同,功能不复杂想着初次合作也收得很便宜,2000 刀不到,结果要到开始做的时候就开始出岔子。

1 、矛盾一:开始开发 周四对方给我发合同之后,我当天晚上会给她了,然后她一直没给我转账,我周一问她可以开始开发了么,结果她说你怎么还没开始开发,进度太慢了,合同她也没收到,然后我说周五就发给你了,她就说周五出去了没看邮箱,说我们进度太慢了,签了合同还不开始做。 这个事情可能是导火索,我都没收到她的定金肯定不会提前做的,合同也说了。

2 、矛盾二:做完交付 开发了 10 天左右,准备交付给她,最开始的时候说不需要 UI ,等看到效果觉得效果不好再找 UI ,我写好使用文档发给她,过了几天提了几个问题,说完全不符合她的需求,她都不知道怎么看,开发都是按照最开始的需求文档做的,使用我全部都截图了她都不看的,最后说完全不符合需求,还在群里发笑脸表情。然后说这个项目说肯定需要 UI 的。

现在的问题: 1 、找了个后端朋友做,现在临时不做也对不起他 2 、她现在觉得没有 UI ,我去找 UI 还要自己垫钱,然后她什么设计需求也没说,就说个不会用看不懂,这找了也是白找,而且我也是用的一些开源的后端基础项目,UI 本身就还行,管理系统 UI 都差不多,要改的话也不可能改的完全不同。 3 、按这个客户的性格,估计帮她找了个 UI 做好改好估计她也会不满意。

现在感觉这个客户很难沟通,前后说法不一致,只收了 30%的定金,完全不想再跟她有任何交集了。现在不知道要怎么办好了

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