影刀官方招聘技术专家!(Base 深圳)
影刀官方招聘技术专家!!!(深圳)
关于影刀
你有没有想过从事一份工作,这份工作
“公司坚持做个好产品”
“是你发自内心喜欢的”
“你愿意把这份喜欢分享给别人”
“能为别人解决一些难题的同时,为自己增添一份快乐”
“能找到自己的天赋与热爱,成为自己想成为的那个样子”
“大家努力的目标不只是想赚钱,更想为这个世界改变点什么”
“拥有一群超级棒的同事”
我们正在寻找这样的伙伴(影刀开发者社区有代表性发帖优先,社区活跃用户优先)
岗位职责:
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协助合作企业培训、培养(专职/兼职) RPA 开发者
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给合作企业提供 RPA 场景解决方案的思路
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当用户联系寻求帮助时,提供迅速、高质量的技术支持,包括故障诊断与问题解决等,倾听客户需求,以专业技术、创造力、热情协助用户解决问题,确保用户需求得到满足;
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主动关注用户,积极主动提供用户培训辅导,以帮助他们更好地理解和使用产品。在用户项目落地过程中提供具体指导,确保用户顺利上手;
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提供友好、周到、真实的服务体验,解答产品、服务等方面问题,提供高质量服务,帮助用户脱离繁琐的重复性劳动,以确保用户的满意度最大化;
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将高频发生的用户问题转化为有益的反馈,并横向联动业务、产品研发等部门,持续改进产品与服务,以满足用户需求并提高用户体验。
职位要求:
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、熟练掌握 Python 编程语言,1 年以上 Python 开发或 RPA 相关领域经验(包括但不限于 Python 开发、客户服务、技术支持、Python 培训讲师或其他同类型岗位);
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具备卓越的沟通、问题解决和项目协调能力,能够快速把握他人的需求和沟通要点,注重时间效率;
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以客户为中心,具备同理心和高度的责任感,确保客户的需求得到满足;
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能接受短期出差(基本上都是一天内,而且就附近东莞惠州,次数也很少),适应快节奏的工作环境。