业务型后端程序员如何入门大语言模型？

我是一名.NET 后端程序员，目前主要从事企业管理系统开发。
不过最近接到一个需求，要做一个 ChatBot ，主要目的是回答用户针对系统操作方面的问题，答案主要来自于用户手册。

我就想了解下，作为后端程序员（没有任何 AI 经验）要怎么入门大语言模型？比如搭建一个 ChatBot 大概需要哪些步骤之类的，主要希望对大语言模型有一个整体的理解。

另外，看到了这篇文章 https://botpress.com/blog/open-source-chatbots ，给我的感觉这些开源项目都只是个前端，需要配合后端的 NLU 和 LLM 使用。不知道这样理解对不对？